müşteri memnuniyeti

Öncelikli Hedefimiz %100 Müşteri Memnuniyeti

Mutsuz müşteri kaybedilen bir değerdir ve aynı zamanda kötü reklamdır. İnsanlar aldıkları hizmetten memnun olmadıklarında bunu genellikle çevreleriyle paylaşır ve şikayette bulunurlar ve hizmet aldıkları o firmanın kötü bir ün yapmasına vesile olurlar ve haklıdırlar da. Eğer bir ödeme yapılmışsa o ödemenin tam karşılığı alınmalıdır. Biz hizmet veren bir firma olarak müşterilerimizin bizi o şekilde anmalarını istemeyiz ve onların memnun olmaları adına tüm tecrübe ve bilgi birikimlerimizi sonuna kadar kullanırız. Memnun müşteri demek huzur ve rahatlık demek, memnun müşteri demek iyi reklam demek, memnun müşteri demek daha çok müşteri demek. Bizim hedefimiz her zaman %100 müşteri memnuniyeti olacaktır ve öyle kalacaktır.